Acabo de assistir a palestra “Internet Gerando Negócios” com @betoALoureiro, Gerente de Redes Sociais da Tecnisa. Isso me levou a colocar no meu msn a seguinte frase no meu MSN: “A Tecnisa é foda!”. Pq??? Abaixo vai um pequeno resumo…
(Apenas um detalhe: a palestra foi em Blumenal/SC, na ACIB – http://www.acib.net/nucleoweb, e eu, diretamente de Sorocaba, acompanhei tudo nos mínimos detalhes via streaming. Novamente meus parabéns a equipe da Núcleo Web ACIB pela iniciativa).
Baseada no slogan “Mais construtora por metro quadrado”, a Tecnisa vem se mostrando pioneira em ações de publicidade na Internet e claro, dando exemplo na utilização das redes sociais.
Mesmo que o objetivo final da empresa seja a venda de seus empreendimentos, a meta do trabalho de Social Media deles está focado em relacionamento, pois como @betoALoureiro disse, “a Internet não é mais uma rede de informações, mas sim de Pessoas, e essas pessoas se interligam a outras”.
Pensando assim, o atendimento feito com os usuários do Twitter por exemplo, chega ao ponto de ele já ter passado o contato de uma empresa que montava hortas em apartamentos para um cliente que buscava isso na comunidade. Para quem não se lembra a Tecnisa foi a primeira a vender um Apartamento pelo Twitter, ferramenta na qual estão desde fev/08 (sendo que a mesma só começou a “bombar” no Brasil em maio de 2009), e foi através de uma ação que ofereceu ofertas exclusivas para seus followers. Esta gerou pouco mais de 300 leads e 3 interesses reais que chegaram a conversar com os corretores on-line da construtora. Um negócio que gerou cerca de R$ 500.000,00 com custo “zero” de publicidade.
A empresa também destina parte de sua verba para Portais e no último mês lançou um aplicativo para os usuários de iPhone, buscando a segmentação como parte de sua estratégia. Outro ponto interessante é a disponibilidade de conhecer alguns empreendimentos da construtora em 3D no Google Maps.
Nos buscadores (lê-se Google basicamente), o trabalho de SEO (busca orgânica) e dos Links Patrocinados é intenso, e atualmente a empresa possui em seu “poder” milhares de termos de busca que normalmente não pensaríamos para este ramo, como “empresa que se preocupa com o meio ambiente”. Tudo pensando em estar sempre nos primeiros lugares da página de resultados, e na memória dos internautas.
Apenas para fechar, vai a lista das redes sociais onde a Tecnisa está inserida e que, diga-se de passagem, está sendo muito bem gerida pela equipe de Beto Loureiro: YouTube, GoogleMaps, Flicker, SlideShare, Twitter, Wikipedia, LinkedIn, Facebook, Orkut e por último, seu próprio BlogTecnisa.
Vale a pena acompanhar o que está rolando! Mãos a obra!
http://www.tecnisa.com.br
